O processo de migração do atual sistema de bilhetagem eletrônica nos coletivos de Vitória (Verdinhos) e de Vila Velha (Sanremo) será prorrogado até a próxima sexta-feira, dia 23 de agosto. Quem utiliza algum tipo de cartão dos sistemas municipais, gratuidade ou não, precisa realizar o procedimento nos coletivos para fazer a transferência de dados para o novo sistema.
Cerca de 65% dos usuários dos sistemas municipais que utilizam bilhete eletrônico já realizaram o procedimento de atualização. Com a finalização deste processo, os usuários dos sistemas urbanos passam automaticamente a terem cartões do sistema metropolitano (Transcol).
O processo de reconfiguração dos cartões é o mesmo que ocorreu no sistema Transcol durante o mês de maio. O cartão (gratuidade ou não) deve ser apresentado nos dois validadores. Primeiro no validador atual (azul) e após o sinal sonoro, no validador novo (vermelho) até aparecer a mensagem “catraca liberada”. Esse procedimento deve ser feito todas as vezes que o passageiro embarcar no coletivo. Assim, não será necessária a substituição dos bilhetes atuais.
Depois do dia 23, a atualização será feita apenas em postos de atendimento. Em caso de erro durante a operação, aparecerá a mensagem “transação incompleta” no validador vermelho. Se isso ocorrer, o usuário também precisa procurar um dos postos de atendimento.
Com a conclusão desta etapa nos coletivos municipais, a previsão é de que ainda este ano seja possível usar o mesmo bilhete para embarcar tanto nos coletivos do sistema Transcol quanto nos do sistema de transportes de Vitória e de Vila Velha. Contudo, o usuário continuará pagando duas tarifas. A integração tarifária entre os sistemas tem previsão para ocorrer no próximo ano.
Por que preciso apresentar meu cartão em dois validadores?
O sistema de Bilhetagem Eletrônica dos sistemas municipais de Vitória e de Vila Velha (Sanremo e Verdinhos) está sendo modernizado e preparado para a implantação do Bilhete Único Metropolitano. Ao apresentar o cartão nos dois validadores, até o dia 23 de agosto, todos os dados do usuário, incluindo os créditos existentes vão migrar para o novo sistema. Isso vai evitar que o usuário precise trocar o seu cartão.
O que preciso fazer?
Todos os usuários dos sistemas municipais que utilizam algum tipo de cartão da bilhetagem eletrônica precisam fazer a atualização dos cartões para o novo sistema. Assim, até o dia 23 de agosto, o usuário precisa apresentar o cartão (gratuidade ou não) nos dois validadores: primeiro, deve apresentar o cartão no validador azul, o atual. Após ouvir o sinal sonoro, deve apresentá-lo no validador vermelho, o novo, até aparecer a mensagem “catraca liberada”. Esse procedimento deve ser feito todas as vezes que o passageiro embarcar nos coletivos municipais.
E se durante esse período eu não utilizar o sistema?
Depois disso, a atualização só poderá ser feita postos de atendimento do GVBus, que serão divulgados posteriormente.
Os empregadores que fornecem vale-transporte vão precisar fazer algum processo agora?
Não. Nesse momento é importante que as empresas incentivem seus funcionários a fazer a atualização dos cartões para que os passes sejam preparados para as próximas etapas de implantação do bilhete único.
Uso o sistema Transcol. Também preciso que fazer este procedimento?
Não. Este mesmo procedimento já foi concluído no Sistema Transcol. Apenas os usuários dos sistemas municipais que possuem algum tipo de cartão precisam realizar procedimento neste momento.
Poderei utilizar o cartão que uso no sistema Transcol nos ônibus das linhas municipais (Verdinho e Sanremo) e vice-versa?
A implantação do CartãoGV (Bilhete Único Metropolitano) está sendo feita em etapas: a primeira ocorreu entre maio e junho, com a atualização dos cartões do Sistema Transcol para o novo sistema de validação da bilhetagem eletrônica. Na segunda, os cartões dos sistemas municipais de Vitória e de Vila Velha (Sanremo e Verdinhos) estão sendo migrados para a mesma tecnologia do Sistema Transcol. Isso vai possibilitar que ainda este ano, com o mesmo cartão, será possível embarcar no ônibus do Transcol e no “Verdinho”, no caso de Vitória e Sanremo, em Vila Velha e vice-versa.
Cronograma:
20/07 – Início da migração dos cartões nos coletivos municipais
23/08 – Fim da migração dos cartões nos coletivos municipais. Após esta data, quem não fez ou não completou a transação nos coletivos precisa se dirigir a um dos postos de atendimento.
Postos de atendimento durante o processo de Migração:
Vila Velha (Em caso de dúvidas, transação incompleta):
Viação Sanremo – Avenida Ernesto Canal, 200 – bairro Alvorada, Vila Velha. CEP: 29117-120
E-mail: bilhete@vsanremo.com.br
Telefones: (27) 3346-3800 ou (27)3346-3821
Vitória (Em caso de dúvidas, transação incompleta):
Sede do Setpes – Rua Constante Sodré, 265 – Santa Lúcia – CEP: 29055-420 – Vitória
SAC: (27) 2125-7602 Email: sac@setpes.org.br
Após o dia 23 de agosto: tanto os usuários do sistema de Vitória, quanto os de Vila Velha devem procurar os postos do GV Bus.