Nestas segunda (28), terça (28) e quarta (30), o Procon-ES na Estrada – unidade móvel de atendimento – estará em Ponto Belo. De lá, pegará a estrada para Mucurici, onde realizará atendimento aos consumidores do município e de cidades vizinhas, na quinta (31) e na sexta-feira (1º). A equipe orientará a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços, além de registrar reclamações.
Em Ponto Belo, o ônibus estará estacionado na Rua Sete de Setembro, Centro, na praça principal, Ana Angélica David. Em Mucurici, estará localizado na Rua Vidilino, Praça São Sebastião, Centro, em frente à prefeitura. Os atendimentos serão realizados das 10 às 16 horas.
Na unidade móvel, os consumidores poderão negociar dívidas e registrar reclamações sobre produtos adquiridos e serviços contratados, tais como: problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, internet, defeitos em produtos, empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.
Para atendimento, é preciso que o consumidor tenha disponível o RG (Carteira de Identidade), o CPF, além de documentos que possam comprovar a relação de consumo, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.
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